Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Esta política explica como a Fiador RJ trata os dados pessoais de quem visita o site fiadorrj.com.br e de quem entra em contato com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Fiador RJ, com endereço na R. da Assembléia, 10 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20011-901. Contato: (21) 98020-6181, por telefone ou WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: as informações que você compartilha na conversa pelo WhatsApp ou por telefone, como nome, telefone, valor do aluguel, dados do imóvel e, quando necessário para a proposta e o contrato, documentos pessoais e comprovantes.
• Dados de navegação: páginas visitadas, cliques nos botões do site, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP aproximado e a origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google), coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, preparar a proposta e formalizar o contrato de fiança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Entender como o site é usado e medir o resultado dos nossos anúncios;
• Melhorar o site e o atendimento.

Os dados são tratados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando exigido, no seu consentimento.

4. Cookies e ferramentas de terceiros

Usamos o Google Tag Manager e ferramentas de medição e publicidade, como as do Google (Google Ads e Google Analytics) e, eventualmente, da Meta. Essas ferramentas podem usar cookies para registrar a sua visita e a origem do acesso. Quando você clica para falar com a gente, a origem da visita pode ser incluída na mensagem do WhatsApp, apenas para sabermos por qual canal você chegou.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• a imobiliária ou o proprietário do imóvel, para a formalização da garantia;
• prestadores de serviço que nos apoiam (como WhatsApp, hospedagem do site e ferramentas de medição);
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima, durante a vigência do contrato e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar dados, solicitar a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Para isso, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo telefone (21) 98020-6181.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.